Sosyal Medya Uzmanı
- Markaların sosyal medya hesaplarının günlük yönetimini ve paylaşım süreçlerini takip etmek,
- Sosyal medya içerik planlarının hazırlanması, uygulanması ve takibini yürütmek,
- Post, story, Reels, video ve farklı dijital formatlar için yaratıcı içerik fikirleri geliştirmek,
- İçeriklerin brief, üretim, onay ve yayın süreçlerini koordine etmek,
- Marka iletişim dilinin tüm sosyal medya içeriklerinde tutarlı şekilde uygulanmasını sağlamak,
- Müşterilerle düzenli iletişim kurarak ihtiyaç, beklenti, brief, geri bildirim ve onay süreçlerini yönetmek,
- Müşteri taleplerini doğru şekilde analiz ederek ilgili ekiplere aktarmak ve süreçlerin zamanında tamamlanmasını sağlamak,
- İlgili ekiplerle koordineli şekilde çalışmak,
- Güncel sosyal medya trendlerini, platform yeniliklerini, dijital kültürü ve rakip iletişimlerini takip etmek,
- Yapay zeka araçları ve yeni nesil içerik üretim teknolojilerini takip etmek; içerik geliştirme ve iş süreçlerinde AI kullanım fırsatlarını araştırmak,
- Sosyal medya hesaplarına gelen yorum, mesaj ve kullanıcı etkileşimlerini takip etmek ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
- İçerik ve iletişim performanslarını takip ederek düzenli raporlama yapmak ve geliştirme önerileri sunmak,
- Sosyal medya, dijital iletişim, reklamcılık veya ilgili alanlarda minimum 3 yıl profesyonel deneyime sahip,
- İyi derecede İngilizce bilen, yazılı ve sözlü iletişim kurabilen,
- Müşteri iletişimi ve müşteri yönetimi konusunda deneyimli,
- Güncel sosyal medya platformlarının dinamiklerine hakim,
- İçerik fikri geliştirme, sosyal medya metni yazma ve içerik planlama konusunda güçlü,
- Marka dili ve görsel iletişim konusunda iyi bir bakış açısına sahip,
- Sosyal medya trendlerini ve dijital kültürü yakından takip eden,
- Yapay zeka, AI tabanlı içerik üretim araçları ve yeni teknolojilere ilgili, bu araçları iş süreçlerine entegre etmeye istekli,
- Aynı anda birden fazla marka, içerik ve süreci organize edebilen,
- Takip yönü güçlü, detaylara dikkat eden ve iş sonuçlandırma disiplini yüksek,
- Tasarım ve video ekipleriyle doğru brief ve geri bildirim süreçleri yürütebilen,
- Türkçeyi yazılı ve sözlü olarak etkili kullanan,
-
Tercihen eğitim kurumları ve bankacılık sektöründe marka, iletişim veya sosyal medya yönetimi deneyimine sahip,
-
Takım çalışmasına yatkın, iletişimi güçlü, çözüm odaklı ve proaktif.